Op alle verkopen van YourKids zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

Levering
YourKids streeft ernaar de kleuren van de kleding zo juist mogelijk weer te geven op de foto’s in de advertenties. Echter, afhankelijk van de beeldscherminstellingen kunnen de kleuren op je beeldscherm afwijken van de werkelijke kleuren.

Mocht een product onverhoopt niet meer leverbaar zijn, dan zal YourKids zo snel mogelijk contact opnemen.

Vragen
Als je vragen hebt over bepaalde producten kun je die stellen via info@yourkids.eu.

Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten.

Bestelling
Na bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelde artikelen, de totale kosten en de betalingsgegevens.

Reservering
Na bestelling wordt de kleding maximaal 7 dagen gereserveerd. Is er binnen 7 dagen geen betaling ontvangen, dan ontvang je een herinneringsmail met het verzoek alsnog te betalen. Als er dan binnen 5 dagen niet is betaald, zal YourKids de reservering opheffen.

Annulering
Als je een bestelling wilt annuleren is dat mogelijk, mits je nog niet betaald hebt. Stuur in dat geval zo snel mogelijk een berichtje naar info@yourkids.eu met vermelding van het bestelnummer. YourKids zal je annulering per e-mail bevestigen.

Betaling
Je betaalt vooraf dmv een overboeking. Ook is het mogelijk om de kleding contant te betalen bij afhalen (alleen op afspraak).

Verzending
YourKids streeft ernaar de kleding zo snel mogelijk na ontvangst van je betaling te versturen. Dit is meestal binnen 1-2 werkdagen, maar kan in uitzonderlijke situaties maximaal 7 dagen zijn. Je ontvangt bericht zodra de kleding wordt verstuurd.

Kleding wordt verstuurd via TNT Post. Voor verzendingen binnen Nederland wordt standaard 2.95 aan verpakkings- en verzendkosten in rekening gebracht. Voor verzendingen naar het buitenland worden de werkelijke portokosten in rekening gebracht. Het is mogelijk een pakket aangetekend te laten verzenden, geef dit dan aan bij je bestelling. Hiervoor worden de werkelijke kosten in rekening gebracht. Voor verzendingen naar het buitenland en aangetekende verzendingen wordt een aparte rekening verstuurd, met daarin de werkelijke verzendkosten vermeldt.
YourKids is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade tijdens de verzending.

Retourneren
Mocht je kleding die is gekocht bij YourKids willen retourneren dan is dat geen probleem. Wij hanteren het 'niet goed, geld terug' principe. Hiervoor gelden wel enkele voorwaarden:
- de kleding is niet gedragen, heel en voorzien van de originele labels
- je informeert YourKids zo snel mogelijk (binnen 48 uur)via info@yourkids.eu dat je kleding wilt retourneren met daarbij de reden van retourneren; je ontvangt hiervan een bevestiging
- je stuurt de kleding uiterlijk 10 dagen na de levering terug naar YourKids met vermelding van het bestelnummer, voldoende gefrankeerd en goed verpakt
- alleen onbeschadigde kleding wordt retour genomen; onvoldoende gefrankeerde verzendingen worden niet geaccepteerd.

YourKids zal de ontvangst van de zending bevestigen en het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten na aftrek van de door YourKids gemaakte verzendkosten.
 
Sale artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en worden niet aan derden ter beschikking gesteld.